Marketing für Krankenhäuser und Reha-Kliniken : Marktorientierung & Strategie, Analyse & Umsetzung, Trends & Chancen / von Mike Papenhoff, Clemens Platzköster.
Author
- Papenhoff, Mike. [author] [aut http://id.loc.gov/vocabulary/relators/aut]
Series
Edition
- 1st ed. 2010.
Published
- Berlin, Heidelberg : Springer Berlin Heidelberg : Imprint: Springer 2010
Physical description
1 online resource (157 p.)
ISBN
- 1-282-82994-7
- 9786612829949
- 3-540-89092-0
Notes
- Description based upon print version of record.
- German
- Includes bibliographical references and index.
Contents
- Einführung und Grundlegendes -- Die „Marktwahrnehmung“ — wer sieht wen mit welchen Augen? -- Die Strategie als Basis — sonst ist alles nichts? -- Die Zutaten — was man wissen sollte und wie man es herausfindet -- Die Rezepte — was man daraus machen sollte -- Kommunikation — „Tue Gutes und rede darüber“ -- McHealth oder High-End-Hospital — Die Relevanz von Marken -- Trends und Chancen — Was geht?.
Subject
Other names
- Platzköster, Clemens. [author] [aut http://id.loc.gov/vocabulary/relators/aut]
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- Other format: ; ISBN: 3-540-89090-4
Genre
- text
Language
- German
- Positionierung und Marktwirkung Marketing, das bedeutet bunte Broschüren und einen Tag der offenen Tür? Das Bild wandelt sich: Krankenhäuser und Klinikkonzerne müssen kämpfen, um am wettbewerbsorientierten Markt bestehen zu können. Nur eine verstärkte marktorientierte Ausrichtung sichert das Überleben – und da genügt PR alleine nicht mehr. Vielmehr bedeutet Marketing sowohl Analyse als auch das Ableiten der strategischen Positionierung und das Überprüfen der angestrebten Marktwirkung. Analyse – Konzept – Umsetzung - Blick nach innen: Eigene Stärken erkennen und kommunizieren - Blick nach außen: Benchmarking und Datenanalyse - Strategie: Leistungen entwickeln, die die Attraktivität steigern - Trends aus anderen Branchen: Duft-, Gender-, Guerilla-Marketing, Virales Marketing … Strategisches Marketing – mehr als PR und Kommunikation Angepasst an die spezifischen Bedürfnisse der verschiedenen Zielgruppen: - Patienten/Kunden - Zuweisende Ärzte - Krankenkassen - (potenzielle) Mitarbeiter - Presse und Öffentlichkeit - Kooperationspartner Konkretes Handwerkszeug für Ihr individuelles Marketing- und Kommunikationskonzept. Mit zahlreichen Checklisten zu Internetauftritt, Nutzung von Datenquellen, Marktpositionierung, Krisenkommunikation … Für Mediziner in Führungspositionen, Krankenhausleitung, Pflegedienstleitung, Mitarbeiter im Krankenhausmanagement. Denn Marketing ist mehr als Werbung!
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